网球《用户体验要素》读书笔记

产品规格表达书(设计文档)

1.要从简。不需要包含每个细节,只需要包含在计划或支付中或许混淆的效益定义;不需要展望将来理想化,只需记下以及确定的决议。

2.要想得开——制止用户做错事。

3.要具体——清楚的讲述意况(“最受欢迎首要标注”不如“下周广播最多的视频显示到列表最前端”)。

4.制止主观——需求应该是可验证的。

愿你导演好人生这一场大戏,创制出你想要的一揽子人生

佛陀说:“诸法皆以心指导,心是控制,诸法唯心造。”

既然如此一切都是唯心造,那么,与其偏执地信任自己的肢体有“病”,为啥不自在成立身体的正规平安?

每个内在信念,都像是一匹不受控制的烈马,可以带着您前行。而我辈所要做的,就是拿起缰绳,指点马匹到我们要去的地点,而不是任所在撒野,甚至带我们去大家不想去的地方。

您的人生就是一场电影,而其中的编剧、导演、监制、演出都是您自己。愿你导演好人生这一场大戏,创制出您想要的一应俱全人生!

评估需求

1.是不是顺应大家的战略目的(产品标准)。

2.是否行得通。

3.确定优先级。


NO.5

概念需求

1.最通晓的是众人描述的,他们想的事物。

2.他们的急需最后想要解决的问题,而不是他们说怎么着效用就做什么。

3.人们不明了她们是否需要的表征。

人身是快人快语最好的镜子

人身是心灵最好的眼镜,疾病是内在无声的呐喊。你的心目想怎么着,身体就会展现出相应的感应,你的内在信念,会潜移默化您的身体意况。

于丹在《百家讲坛》解读论语的时候,说过一个令人不敢相信的实事求是故事:

英帝国知名网球明星吉米·GillBert,刻钟候曾和二姑一起去看牙医,她本以为一会儿就足以跟小姑回家了,却没悟出,她的姨妈仍然因为牙病引发的心脏病,而死在了手术椅上。

随后她就有了一个心绪阴影,再也不敢去看牙医。

停止后来实际上麻烦忍受牙疼,才在亲属的用力相劝下,把牙医请来了家里。但没悟出的是,当医务卫生人员在边际整理器械准备手术的时候,她就因为惧怕断了气。

当即伦敦(London)的报章记述事情时用了这么一句评语:“吉姆(吉米(Jim)).GillBert是被四十年来的一个思想杀死的。”

前苏联也曾报道过一个好像的事件。有一个人不小心被关进了一辆冷藏车中,第二天早上,人们发现他的时候,他已经被冻死了。

但奇怪的是,这辆冷藏车的冷冻机并从未打开,制冷车里的热度,同外界的基本上,绝对不容许冻死人。

也就是说,这厮在被关进冷藏车之后,就起来不断地担心自己要被冻死,这种思想对他的身心发生了震慑,结果让她的确被冻死了。

问询需要

1.用户来以此网站是为了拿走点什么?我们怎么满足期待?

2.我们要通过这一个产品得到怎么着?

3.见仁见智细分用户有例外的需要,还有可能相互争论,无法提供一种方案同时满足两种用户,要么接纳针对性单一用户计划,要么为履行同一任务的不等用户群提供不同方法。

NO.1 

用户研商措施

用户研商致力于收集必要的音信来达成共识。

1.问卷调查和关键小组:只有明确说明出试图从用户身上拿到咋样新闻时,这几个措施才有功效。

2.任务分析:分解用户完成任务的精确步骤的不二法门。

3.用户测试:使用高保真模型使用户测试产品的可用性,除了需要任务分析外,仍可以够测试是否合乎公司的品牌气质。

4.平素不原型的状况下用卡牌排序法:给用户索引卡片,使用户依靠自己深感自然的措施将卡牌排列出来。


大家富有的一切都是自己造成的

厄尔·南丁格尔说:“我们拥有的一切都是自己造成的。我们会成为团结想象、思考的东西。”

换句话说,你相信什么,就会变成什么样。每一刻,你都在用自己最关心的意念制造和谐的人生,甚至决定自己的存亡。

大家的言辞阐明了我们的想法,而大家的想法又成立了俺们的身体情状。

故而,从后天起来,不妨在生活中多点发现,时刻放在心上并调整自己的思辨情势,哪些正在影响着您的肢体健康乃至整个生存境况?

一个总体的重组

显示层——看到的网页

框架层——按钮、控件、照片和文书区域的职务

结构层——设计用户如何到达某个页面,以及做形成要去啥地方

限制层——哪些功能适合成为该网站的效能(产品标准)

战略层——网站是做咋样的


何去何从?

甜甜在医务室门口,犹豫不决,她最先自问自答: 
一向帮自己看的学者医师前几天不在,要不要再换个医师看看?

唯独,已经换了五个很出名的大方了,每便检查完后都说没问题,不过症状却一如既往穿梭,肿么办?

爆冷,她记念了他的园丁,其实已经想过要问老师了,但是总以为难以启齿。现在也随便那么多了,她深信不疑老师肯定会协助他找到他心底真正想要的答案。

教工很快復苏了音讯:

时刻记着您是什么人?专家医务卫生人员说的没错儿,她们看不出你身体上的病,你的血肉之躯没病,但你的心灵病了,这一切都是在升迁您。

您假诺真想要改变,真想要幸福,就要面对自己,不再逃避,全身心进入课程,不停地磨炼、祈祷,然后在课程带领下解决你的题材,让甜美进入你的生命!

范围层

概念项目范围同时在做这两件事——这是个有价值的经过,同时能发出有价值的成品。

了解项目标靶子是咋样,几时能达成那多少个目标。

NO.2

结构层

设计好概念模型(购物车的定义用于网上购物)

用用户熟练的概念模型,可以使用户快速熟稔产品。

不埋怨的世界

《不埋怨的社会风气》的撰稿人威尔(威尔(Will))·鲍温曾在书中介绍了一个特有的名词:心身症。即患者生病的原故是思想运作过程,而非生理因素所掀起。

而且,据大夫估摸,有三分之二的病魔都是根源于患者的心情。

探究讲明:一个人对于团结正常状态的回味,将造成这样的信心在她们身上实现。

先生只要告诉患者,有一种药很可能治愈他们的病痛,那么,这种药对这个患者发挥的法力,就要比使用了一致药方,却尚未接过到这项信息的病人大很多。

曾有这般一个信息:一位女人多年来直接服用一种避孕的药丸,所以并未受孕。直到一个妇眼科专家告诉她,这个药丸就是平凡的三磷酸腺苷,并不拥有避孕成效。没多长时间,她就受孕了。

最重要纲领

1.产品应以用户体验为主导,无法让用户觉得自己很蠢。

2.考虑用户每一个行走的可能性,精通用户的期望值。

3.完好无损的制品创设应自下而上的,先做战略,大框确认后再起来做限定,做限定的时候再随地的补全战略。让各样层面的劳作在下一个层面可以终结此前形成。

4.各样层面可用的取舍,受到下层所确定议题的掣肘。


NO.4

心想事成途径

1.不追求最短的不二法门,只愿意用户是否觉得每一个步骤都是合理合法的

2.当亟须满意的要求爆发了转变,就应当调整结构了。

NO.3

框架层

界面设计——提供给用户做一些事的力量

导航设计——去某个地点的力量

信息设计——传达想法给用户

1.界面要和用户已经形成的习惯保持一致,网站本身也要保持一致。

2.得逞的界面设计就是让用户一眼看出最着重的东西。

3.体系应该提供给用户不利使用系统的法门。


表现层

视觉设计——强化结构,使用户可用选项清晰明了

1.视线首先落在怎么位置?是否与目的背道而驰?

2.设计每个独立元素,在不同条件中利用。

3.了解正在打算缓解的题材,通晓这么些解决方案造成的后果。

4.比用户自己更确切的刺探用户需要。

结构设计

1.第一个分类应与制品目的根本相关。比如信息网站,实时性是最重点的,所以首先分类是时间。

2.接下来是与内容细致相关的元素,如体育音讯,内容会分开为棒球、网球等。

3.战略性报告我们用户需假如怎么,范围是怎么音讯满足要求,结构是预知用户愿意将其纳入规划。


看竞争对手

可以从竞争对手处拿到启迪,他们是咋样衡量和调整我们面临的题目?

也可以借鉴非直接的对手,如游戏平台允许社交,我们数字版画软件是不是也足以吧?超过直接的竞争对手。

错误处理方法

1.把系统规划成不会犯错(很难)。

2.使错误难以暴发(但一些谬误一定会时有暴发),系统应援救用户找出荒唐并纠正。

3.采纳有效的错误信息和易于解释的界面指引用户。

4.片段无法看清是否错误的动作,允许用户撤除。

战略层

创立细分用户群

创建细分用户群是为着揭穿用户最后需要,只需要拿到和您发觉的用户需要数量一样多的剪切用户群。

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